W celu zagwarantowania właściwej jakości wykonywanych badań w
„Ekologis” Laboratorium Badań Środowiskowych S.C.,
funkcjonuje system zarządzania zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025.
Cele systemu zarządzania:
- identyfikacja i spełnianie obecnych oraz przyszłych potrzeb i oczekiwań Klientów
- pozyskanie zaufania Klientów do merytorycznych kompetencji Laboratorium
- osiągnięcie i utrzymanie wysokiego poziomu jakości wykonywanych badań
- utrzymanie i doskonalenie skuteczności systemu zarządzania
- utrzymanie, akredytacji Laboratorium w Polskim Centrum Akredytacji
Ogólne cele systemu zarządzania podlegają okresowym przeglądom, a cele szczegółowe dotyczące systemu zarządzania ustalane są na dany okres podczas przeglądów zarządzania.
Ustalone cele, wynikające z przyjętej polityki, są realizowane przez wszystkich pracowników Laboratorium.
Aby osiągnąć założone cele Laboratorium zapewnia, że:
- badania wykonywane są zgodnie z ustalonymi, wyspecyfikowanymi metodami badań, wymaganiami klientów oraz wymaganiami ustawowymi i przepisów.
- badania wykonywane są przez bezstronny i niezależny od wszelkich nacisków personel, którego wynagrodzenie nie zależy bezpośrednio od liczby wykonywanych badań, ani nie jest w żaden sposób związane z ich wynikami.
- prawa klienta, w tym terminowość badań, zachowanie poufności, możliwość skargi/reklamacji zawsze są przestrzegane.
Realizacja polityki jakości jest możliwa dzięki:
- doświadczonemu i wykwalifikowanemu personelowi, któremu zapewnia się warunki ciągłego rozwijania umiejętności.
- wykonywaniu badań z zastosowaniem technik badawczych odpowiednio udokumentowanych i zwalidowanych, gwarantujących powtarzalność wyników badań.
- stosowaniu odpowiedniego wyposażenia pomiarowego, właściwie obsługiwanego i nadzorowanego
- systemowi zarządzania, podlegającemu nadzorowi w formie auditów i przeglądów
- stosowaniu planów sterowania jakością badań służącym bieżącemu monitorowaniu jakości badań.